FAQ

Léoré ist eine kuratierte Mitgliederplattform für Luxusmode, die auf nachhaltige Überproduktionen führender Designerlabels spezialisiert ist. Unser Club-Modell ermöglicht registrierten Mitgliedern den Zugang zu ausgewählten Designerstücken zu stark reduzierten Preisen – limitiert, authentisch und verantwortungsbewusst.

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie Zugang zum Mitgliederbereich. Dort erwarten Sie regelmäßig wechselnde Kollektionen aus exklusiven Überproduktionen, die nach Kategorien wie Damenmode, Herrenmode, Accessoires, Schmuck und Taschen geordnet sind.

Wir arbeiten mit autorisierten Distributoren, Markenpartnern und Boutiquen zusammen, sind aber kein Vertragshändler einzelner Marken. Alle Produkte stammen aus geprüften Überproduktionen und sind garantiert original.

Da wir ausschließlich nicht verkaufte Ware aus früheren Kollektionen anbieten, entfallen klassische Handelsaufschläge. So können wir unsere Mitgliederpreise oft 40–60 % unter dem ursprünglichen UVP anbieten – ohne Abstriche bei Qualität oder Stil.

Ja. Léoré ist eine exklusive Mitgliederplattform. Der Zugang zu unseren Kollektionen ist registrierten Mitgliedern vorbehalten. Die Mitgliedschaft ist kostenfrei.

Eine Mitgliedschaft bei Léoré ist nicht öffentlich zugänglich.

Stattdessen erhalten ausgewählte Personen einen persönlichen Brief, der eine Karte mit einem individuellen Zugangscode enthält. Dieser Code ist Ihr Schlüssel zum Clubbereich und ermöglicht Ihnen den Eintritt in unsere kuratierte Welt der Mode, Kunst und Ästhetik.

Nur mit dieser Karte ist eine Registrierung möglich.

Eine Bewerbung oder öffentliche Anmeldung ist nicht vorgesehen.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert für Mitglieder.

Ja. Alle Artikel auf Léoré sind 100 % authentisch und stammen aus ungetragenen Überproduktionen offizieller Markenpartner.

Ja. Jedes Produkt wird vor dem Versand sorgfältig auf Qualität, Zustand und Authentizität kontrolliert.

Da wir ausschließlich mit vorhandenen Restbeständen arbeiten, sind bestimmte Größen oder Farben schnell vergriffen. Viele Artikel sind nur einmalig verfügbar.

Unser Sortiment wird in echtzeit ergänzt.

Wählen Sie Ihr Wunschprodukt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess. Ein Kauf ist nur mit aktivem Mitgliederkonto möglich.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel wie Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay.

Die aktuellen Zahlungsmethoden werden ebenfalls in der Fußzeile dargestellt.

In der Regel erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands in 3–10 Werktagen. Bei internationalen Lagerstandorten kann es geringfügige Verzögerungen geben – wir informieren Sie transparent.

Bei Abweichungen kontaktieren sie uns bitte damit wir uns um das Problem kümmern können

Kundenservice: info@leore.de

Leider können Bestellungen nach Abschluss des Checkout-Prozesses nicht mehr geändert oder storniert werden. Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice.

Kundenservice: info@leore.de

Ja. Nach jeder Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Kundenservice: info@leore.de

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wir liefern nur innerhalb Deutscher Grenzen

Innerhalb Deutschlands betragen sie [6,99€].

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer.

Der Versanddienstleister hinterlässt eine Benachrichtigung, und Sie können das Paket an einer Abholstation abholen.

Falls ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden, und wir helfen Ihnen weiter.

Falls dies nicht möglich ist wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice: info@leore.de

Léoré bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Wir empfehlen, die Produkte mit einer verfolgbaren Versandmethode zurückzusenden.

Kundenservice: info@leore.de

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Sie können jedoch die Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von [1-4] Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Léoré setzt auf die Verwendung von unverkauften Überproduktionen, um Ressourcen zu schonen und die Umwelt zu entlasten. So fördern wir eine nachhaltige Modeindustrie, ohne auf Qualität oder Exklusivität zu verzichten.

Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die unsere Werte der Nachhaltigkeit teilen, und bieten ausschließlich Produkte aus unverkauften Überproduktionen an, um den Ressourcenverbrauch zu minimieren.

Jede Marke setzt auf unterschiedliche Materialien. Details finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen.

Unsere Website ist für alle gängigen Webbrowser und Geräte optimiert. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden, um die beste Benutzererfahrung zu haben.

Falls Sie auf technische Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kundenservice: info@leore.de

Unser Shop verwendet modernste Verschlüsselungstechnologien, um eine sichere Transaktion zu gewährleisten.

Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website zur Verfügung. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.

Zurzeit bieten wir keine telefonische Hotline an, jedoch können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzerklärung finden Sie am unteren Ende jeder Seite auf unserer Website.

Aktuell bieten wir keinen telefonischen Support an.

Wir bieten regelmäßig exklusive Aktionen und Rabatte an. Um informiert zu bleiben, abonnieren Sie unseren Newsletter.

Ja, falls Sie in Erwägung ziehen wollen mit uns eine Partnerschaft ein gehen zu wollen kontaktieren Sie unseren Kundenservice: info@leore.de

Falls Sie an einer Kooperation interessiert sind, kontaktieren Sie uns unter [info@leore.de].